Política de reembolso
Política de devolução
Iniciar devoluções online é fácil
1. Digite seu endereço de e-mail e código de verificação para fazer login.
2. Aceda ao seu histórico de encomendas, selecione a encomenda e os artigos que pretende devolver ou trocar e siga as instruções,apenas 4 passos completam o pedido de devolução.
3. Assim que o seu pedido for aprovado, receberá notificações de atualização por e-mail com instruções de envio.
Que itens podem ser devolvidos? (qualificado para devoluções)
- Política de devolução de 30 dias, o que significa que tem 30 dias após a compra do artigo para solicitar uma devolução.
- Artigos intactos e revendáveis ou artigos defeituosos.
- Na embalagem original com todos os rótulos intactos.
- Também precisará do recibo ou comprovativo de compra.
- Os custos de devolução serão da responsabilidade do cliente.
Exceções para artigos não reembolsáveis, tais como:
- Vales-oferta.
- Artigos com preço reduzido ou em promoção (se aplicável).
- Pinturas personalizadas, a pedido do cliente.
Problemas com danos, perda ou roubo:
- Se optou pela entrega sem preocupações, será compensado através do meu fornecedor do Painel de encomendas.
- Se não escolheu a entrega sem preocupações e o produto comprado e recebido está avariado.